Repositorio de Prácticas
Acogida, protección, empoderamiento y transformación
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Resumen
Desde un acercamiento a la población migrantes, refugiados y comunidades de acogida en Perú se empezo un proyecto de liderazgo comunitário brindando atención, capacitación en temas de regularización migratoria y fortalecimiento de las habilidades blandas y emprendimiento. El eje transversal del proyecto es la acogida, la protección, el empoderamiento y la integración.
- Los aproximadamente 1.6 millones de personas migrantes y refugiados em el Perú viven, su gran mayoria, en zonas periféricas y un 70 % en condición de irregularidad migratoria. Los procesos para la regularización son engorrosos y las comunidades parroquiales en los barrios brindan atención y apoyo. Entre las posibles causas y consecuencias de la irregularidad podemos destacar la falta de: información y orientación fidedigna y adecuada de los procesos; acompañamiento en los processos y tiempos; herramientas tecnológicas ineficientes, dado que los trámites son online; recursos económicos para pagos de tasas por derecho a trámites, entre otros.
- Frente un contexto nuevo - para quienes llegan (Migrantes y Refugiados) y para quienes acogen (comunidad de acogida) - en lo social, cultural, económico y laboral es que cada vez más se hace relevante el desarrollo de habilidades intrapersonales, el soporte psicoemocional y las destrezas de un liderazgo transformacional para la eficiencia y eficacia en las relaciones laborales, familiares e interpersonales identificando así las capacidades y habilidades para el empoderamiento y la proactividad de cada persona.
Frente a esta realidad el proyecto ofrece herramientas para la identificación del FODA personal a través de: talleres en habilidades blandas; soporte psicoemocional para saber afrontar las adversidades (ansiedad, estrés y frustraciones), apoyo a las iniciativas locales desde la inclusión y la diversidad para generar integración sociocultural y talleres para el empoderamiento en el liderazgo comunitario sea de los migrantes y refugiados como la comunidad de acogida, además de un programa de emprendimiento con capital semilla. Donantes: “Japan Agency for Development and Emergency” (JADE) y la Organización Internacional para las Migraciones (OIM).
Organizaciones
Principales organizaciones implementadoras
Des informations détaillées
Organizaciones asociadas/donantes
Beneficio e impacto
Al tener personas capacitadas en temas de regularización del estatus migratorio y con las habilidades intrapersonales desde una escucha activa bien desarrolladas se viene brindando atención, soporte psico-socioemocional, acompañamiento en el proceso de regularización de su estatus migratorio, así como algunas herramientas para un adecuado afrontamiento a la realidad migratoria con énfasis en las capacidades personas (empoderamiento) en vista de una participación activa para la integración.
De manera directa se llevó a cabo encuestas de satisfacción a partir de los objetivos planteados y de manera indirecta la población alcanzada que sobrepasamos un 130 % de la meta planteada que era ayudar a regularizar a 4.000 personas, hemos alcanzado en el primer año a 4800 personas. En los talleres la meta era capacitar a 60 agentes comunitarios, al final hemos alcanzado 80 personas. El segundo año esto fue mucho más allá de lo esperado, puesto que ya contábamos con personas capacitadas y, estas a su vez, pasaron a ser entes multiplicadores. Cada uno de estos centros comunitarios cuenta con un centro de escucha a la población migrantes, refugiados y la misma comunidad de acogida.
El proyecto paso a ser proceso, puesto que la práctica sigue en la actualidad involucrando otras personas más. Los efectos indirectos se dan a través de algunas beneficiarias (migrantes) hoy siguen apoyando a otros en temas de orientación para la regularización migratoria.
Lecciones clave
El acercamiento a las comunidades contribuye para un fácil acceso a las personas beneficiarias del proyecto, se optimiza los recursos, genera confianza e integración social y comunitaria por las conexiones significativas que establecen con la comunidad viabilizando la sostenibilidad en el tempo.
Con los talleres en habilidades intrapersonales (habilidades blandas) se identificó el desarrollo de las capacidades personales, profesionales y sociales de las personas migrantes, refugiados y de acogida. En este trabajo quienes más participan son mujeres lo que viene posibilitando el fortalecimiento de la autoestima y la confianza en sí mismas mejorando así sus perspectivas a largo plazo.
Los retos encontrados se hicieron presentes en el establecimiento de confianza entre población migrante, refugiados y comunidad de acogida, con el proyecto se buscó fomentar la colaboración entre diferentes grupos dentro de la comunidad en vista de fortalecer los lazos sociales y aumentar la capacidad de respuesta colectiva ante desafíos personales, familiares y locales que todos estaban afrontando; poder identificar y adecuarse a los horarios de atención de la comunidad con las necesidades y la disponibilidad de la población beneficiaria, puesto que en horarios laborales las personas necesitan trabajar, es por ello que se viene ofreciendo talleres de capacitación principalmente en los fines de semana. Consideramos que se podría integrar otros servicios junto a otros actores humanitarios y el mismo Estado Peruano.
El seguimiento viene siendo permanente y cercano, primero con las personas líderes de las comunidades a través de reuniones de retroalimentación e intercambios de experiencias desde la casuística, así como también llamando profesionales que pudieran capacitar y orientar el trabajo que se viene haciendo, en este sentido, una capacitación continua.
Recomendaciones(para replicar)
Buscar de identificar y valorar los servicios y redes de apoyo ya existentes, así como fomentar otros con el objetivo de ampliar los servicios en favor de la comunidad maximizando los recursos y aumentando la sostenibilidad.
Planificar estrategias junto con la comunidad, esto desde un inicio del proyecto, asegurando así la participación activa de todos y todas.
Precisar las acciones que se propone apoyar, para no generar expectativas en las personas de la comunidad que después no sea alcanzables. Por otro lado, poder mostrar beneficios que el proyecto puede generar a la comunidad.
Tener la capacidad de adaptabilidad, empezando con la flexibilidad en el tiempo en que se desarrollará las actividades, muchas veces los horarios de oficinas no será la mejor hora para las personas que atendemos, como también de la misma comunidad parroquial que se encuentran con mucha más frecuencia en las noches y fines de semana.
Innovación
Contar con el capital humano presente en la misma comunidad, así como las personas migrantes y refugiados que reciben las capacitaciones y se hacen ellos multiplicadores de atención, desde la escucha activa, así como la orientación en temas de regularización migratoria.
Una vez al mes, llamamos los líderes y lideresas de las 3 comunidades en un centro a parte (casa de acogida) para seguir fortaleciéndose en las capacitaciones, así como para el intercambio de las buenas prácticas.
Tenemos una base de datos y el contacto de los puntos focales de cada comunidad para generar sinergia y mutua ayuda.
Se ha logrado establecer alianzas estratégicas con otras organizaciones para seguir fortaleciendo y ofreciendo otros servicios, como fue con la OIM con los kits de cocina, cama, colchón, mesa para uso de cocina, pero principalmente para que los niños puedan estudiar. En un proyecto con la OIM se trabajó con estos líderes y lideresas en materias de Violencia Basado en Genero y la Prevención de la Explotación y Abusos Sexuales – PSEA.
Esta metodología de trabajo ya por dos años consecutivos fue reconocido como buenas practicas por la ONU IntegrHa-bitat.
También se ha considerado como buena práctica por la Mesa de Trabajo Intersectorial para la gestión Migratoria (MTIGM) del Perú.
Sitio web.: https://migrationnetwork.un.org/es/resources/mesa-de-trabajo-intersectorial-de-gestion-migratoria
Reconocimiento del Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar (INABIF) por la atención y protección a las personas más vulnerables.
Recursos adicionales
Media
Video PROYECTO JADE MISIONEROS SCALABRINIANOS v4
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Comentarios de los revisores pares:
*Todas las referencias a Kosovo deben entenderse en el contexto de la Resolución 1244 [1999] del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas.
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